Бот для медцентра: запись к врачу и маршрутизация по специалистам
Пациент описывает, что беспокоит, а ваш бот подсказывает нужного специалиста и записывает на свободное время. Регистратура разгружена, пациент не блуждает по номерам.
Почему это лучше обычной онлайн-записи
Форма живёт на сайте и молчит в мессенджере. Бот отвечает там, где клиент уже общается.
Обычная форма на сайте
- Уводит клиента на сторонний сайт
- Молчит в мессенджере — там, где сидит клиент
- Не ответит на вопрос и не напомнит о визите
- Заявки теряются, никто не реактивирует ушедших
Бот ОТ Потока
- Работает прямо в Telegram, WhatsApp и директе
- Отвечает мгновенно и записывает в пару сообщений
- Напоминает о визите и возвращает ушедших
- Вся база клиентов стекается в вашу CRM
Боли, которые знает каждый медцентр
Пациент не знает, к какому врачу идти с симптомом — звонит, регистратор долго уточняет, очередь на линии растёт, кто-то бросает трубку.
Регистратура занята живой очередью у окошка, телефон надрывается — дозвонившийся раз с третьего уходит туда, где ответили сразу.
Пациент прошёл приём и не вернулся на повторный — про контрольный визит и продление наблюдения ему никто не напомнил.
Записался к узкому специалисту и не пришёл — дорогой слот кардиолога простоял, а лист ожидания был полон.
Что делает ваш бот
Маршрутизация к врачу
По описанию жалобы подсказывает профиль специалиста и ведёт к записи — пациент не гадает, к кому идти.
Запись 24/7
Принимает запись круглосуточно и предлагает ближайшее свободное окно к нужному врачу.
Меньше неявок
Напоминает о приёме за день и за пару часов и зовёт на повторный визит вовремя.
Бережно к данным
Помогает записаться и отвечает на общие вопросы, не запрашивая и не разглашая мед. данные в чате.
Дружит с вашими сервисами
Не отдельная программа, а часть системы — всё стекается в одну CRM.
Почему клиенты записываются охотнее
ориентир — уточним под ваш бизнес
Давайте посчитаем под ваш медцентр
Оставьте имя и контакт — покажем демо бота и назовём цену. Без обязательств.
Частые вопросы
По описанию жалобы он подсказывает подходящий профиль специалиста и ведёт к записи. Это маршрутизация, а не постановка диагноза — финальное решение за врачом.
Бот помогает записаться и отвечает на общие вопросы, не запрашивая и не разглашая диагнозы в чате. Чувствительные данные остаются в вашей мед. CRM.
Да, подключаемся к профильным мед. CRM (Medesk, 1С:Медицина и др.) и календарям, чтобы записи попадали в вашу систему.
Да: он берёт на себя запись, типовые вопросы и напоминания, а регистратор занимается тем, где нужен человек.
Бот для медцентра в вашем городе
Запускаем удалённо по всей России — откройте страницу своего города.
Сделаем бота и для вашего дела
Тот же подход — под боли и сценарии вашей сферы.